Returpolitikk
Vi tilbyr 14 dagers pengene tilbake-garanti for å sikre en best mulig kundeopplevelse.
Hvis varen du har mottatt er ødelagt eller ikke fungerer som den skal, kan du kontakte oss nå, så løser vi problemet!
HVORDAN GJØR JEG EN REFUSJON?
Bare fyll ut kontaktskjemaet vårt eller send oss en e-post til info@thenordik.com med bestillingsnummeret ditt og bilder av produktet.
Når du har returnert bestillingen til oss (gebyrer gjelder) og pakken har ankommet bestemmelsesstedet, vil vi sjekke den og utstede en refusjon.
Det returnerte produktet må være intakt, forseglet og ikke vise tegn på slitasje. Produkter som er forbruksvarer eller som ikke kan pusses opp etter bruk, vil ikke bli refundert.
Hvis produktet har blitt skadet eller åpnet, vil vi ikke utstede en refusjon.
I løpet av prosessen kan det hende at medlemmer av teamet vårt ber deg om ytterligere informasjon om bestillingen din.
Vi forbeholder oss retten til å foreta en delvis refusjon hvis produktet kunden har mottatt, er uskadet, men ikke er i kundens smak.
Hvis produktet har mange fargevarianter, vennligst sjekk nøye hvilken farge som er bestilt i e-postbekreftelsen. I disse tilfellene, hvis kunden tror at de har mottatt en farge de ikke forventet, men fargen finnes på bestillingssiden og i e-postbekreftelsen, kan det ikke foretas noen refusjon.
RETURTRANSPORT
Kunden er ansvarlig for frakt av varen som skal returneres og alle relaterte kostnader.
HVORDAN KAN JEG KANSELLERE BESTILLINGEN JEG NETTOPP HAR LAGT INN?
Hvis du ønsker å endre eller kansellere bestillingen din, må du kontakte oss innen 30 minutter etter at du har lagt inn bestillingen din på info@thenordik.com spesifisere problemet og sende oss bestillingsnummeret ditt. Etter dette tidspunktet kan vi ikke garantere at bestillingen din vil bli kansellert eller endret. Hvis det er en kansellering, kan du alltid kontakte oss ved mottak av pakken for å returnere den.
Vær oppmerksom på at bestillinger som allerede er behandlet, pakket og sendt, ikke kan endres eller kanselleres.
Returadresse : 